Un million de robots chez Amazon : ce que ce cap change pour les salariés

Amazon a déployé plus de 1 million de robots dans ses entrepôts, mais ce cap n'est pas récent. L'entreprise l'a annoncé le 30 juin 2025, lorsque son millionième robot a été livré dans un centre logistique au Japon. Des articles publiés le 17 octobre 2026 par BGNES, NewsBytes et Futurism reviennent sur ce chiffre en s'intéressant aux personnes qui travaillent aux côtés de la flotte.

Le cap du million de robots d'Amazon date de juin 2025, et non d'octobre 2026

Dans son annonce initiale, Amazon a indiqué que ce robot rejoignait un réseau mondial de plus de 300 sites. L'entreprise se présente comme le premier fabricant et exploitant de robotique mobile au monde, c'est-à-dire de robots qui se déplacent dans un bâtiment plutôt que d'être fixés au sol.

Aucun chiffre plus récent sur le nombre de robots n'a été publié dans les documents examinés. Les articles d'octobre 2026 reprennent le chiffre de 2025 et y ajoutent des commentaires sur les salariés. Selon TechCrunch, Amazon a commencé à développer cette capacité après le rachat de Kiva Systems en 2012.

DeepFleet : le modèle d'IA qui, selon Amazon, accélère la flotte de 10 %

Avec ce cap, Amazon a lancé DeepFleet, un modèle de fondation d'IA générative qui coordonne les déplacements des robots dans son réseau logistique. Un modèle de fondation est un grand modèle d'IA entraîné sur des données variées et réutilisable pour de nombreuses tâches.

Selon Amazon, DeepFleet réduit de 10 % le temps de déplacement de la flotte, ce qui permet aux colis d'arriver plus vite chez les clients et à moindre coût. Il s'agit d'un chiffre de l'entreprise, qui n'a pas été vérifié de manière indépendante. Amazon affirme que le modèle a été construit à partir de ses propres données de mouvement des stocks, avec des outils d'AWS dont SageMaker.

Les robots interviennent déjà dans l'essentiel de l'activité. TechCrunch, citant le Wall Street Journal, a rapporté que 75 % des livraisons mondiales d'Amazon sont assistées d'une manière ou d'une autre par un robot.

Ce que fait la flotte : neuf types de robots aux côtés d'environ 1,5 million de personnes

PCMag, citant le Wall Street Journal, a indiqué que la flotte comptait neuf types de robots. IBTimes SG cite Sequoia, Hercules, Titan, Vulcan, Sparrow, Robin, Cardinal et Proteus, et mentionne aussi Project Eluna, un modèle d'IA agentique (capable d'engager seul des actions pour atteindre un objectif).

Les chiffres sur les effectifs diffèrent selon les sources et selon ce qui est comptabilisé. TechCrunch, citant le Wall Street Journal, a également indiqué que les entrepôts d'Amazon pourraient bientôt compter autant de robots que d'humains.

Le point de vue d'Amazon : montée en compétences, nouveaux postes techniques et embauches maintenues

Scott Dresser, vice-président d'Amazon Robotics, a déclaré : « Ces robots travaillent aux côtés de nos employés, en prenant en charge les tâches lourdes et répétitives, tout en offrant à nos opérateurs de terrain de nouvelles occasions de développer des compétences techniques. »

• Amazon affirme avoir fait monter en compétences plus de 700 000 employés depuis 2019.
• Amazon indique que son centre logistique de nouvelle génération de Shreveport, en Louisiane, lancé fin 2024, nécessite 30 % de salariés en plus dans les métiers de la fiabilité, de la maintenance et de l'ingénierie.
• Selon CNBC, le PDG Andy Jassy a déclaré qu'Amazon continuerait d'embaucher dans l'IA, la robotique et d'autres domaines, même si l'IA supprime des emplois dans certains secteurs.

Critiques et chercheurs : cadence de travail et chiffres des accidents font débat

Brad Greenwood, professeur de commerce à l'université George Mason, a déclaré à Ars Technica que la croissance de la flotte « change vraiment la donne pour deux raisons : d'une part, le robot est physiquement proche, et d'autre part, il a la capacité de dicter le rythme de travail ». La citation est rapportée par Futurism et BGNES.

Joan Moriarty, du Strategic Organizing Center, une coalition de syndicats, a déclaré à Ars qu'Amazon « ne veut pas parler des dizaines de milliers de salariés d'Amazon qui se blessent chaque année à cause de son obsession de la vitesse maximale et des coûts minimaux ». Futurism l'a citée.

Les recherches donnent un tableau contrasté. Une étude parue dans l'ILR Review en avril 2025, signée Gordon Burtch, Brad Greenwood et Kiron Ravindran, s'appuie sur les registres de plus de 150 entrepôts entre 2016 et 2019. Elle relève 40 % de blessures graves en moins mais 77 % de blessures non graves en plus dans les centres logistiques robotisés.

Un porte-parole d'Amazon a indiqué à Ars Technica que le taux mondial d'incidents enregistrables de l'entreprise s'était amélioré de 43 % entre 2019 et 2025, et son taux d'incidents avec arrêt de travail de 70 %. Ce sont des chiffres de l'entreprise, relayés par IBTimes UK. Amazon dit vouloir rendre le travail « plus sûr, plus simple et plus productif ».

Les chiffres clés en un coup d'œil et ce qu'il faut suivre

Deux éléments restent à publier : un nombre de robots actualisé et des données de sécurité indépendantes pour 2026. L'offensive robotique d'Amazon touche aussi l'Europe, où le groupe a ouvert un entrepôt robotisé à Beauvais, en France. Pour un contre-exemple de ce que peut donner l'automatisation, voyez comment l'automatisation des entrepôts d'un autre grand distributeur a rencontré des difficultés.